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Frau Dr. Sabine Bergmann-Pohl, Präsidentin des DRK Landesverbandes Berliner Rotes Kreuz überreichte am 4. September 2009 anlässlich einer Feierstunde vor 120 Mitarbeitern des RKI BBW die Zertifizierungsurkunde der CERTQUA der Qualitätsbeauftragten Christine Feig und dem Geschäftsführer des RKI BBW Volker Billhardt.

In einem arbeitsreichen Prozess über ca 1,5 Jahre wurden, geleitet durch die Qualitätsbeauftragte, sämtliche Organisationsprozesse beschrieben und bei Bedarf neu festgelegt. Viele Formulare wurden entwickelt und die Arbeitsprozesse transparent gestaltet.

Im April 2009 wurde ein intranetbasiertes Qualitätshandbuch in Betrieb genommen. Bereits im Mai 2009 erfolgte gemeinsam mit einem versierten Auditor die Probe: es wurde ein internes Audit durchgeführt. Nachdem letzte Verbesserungen aufgenommen wurden, stellten sich ca. 35 Mitarbeiter/innen dem externen Audit durch die CERTQUA (Deutschlands wichtigster Zertifizierer im Bildungsbereich).

Trotz der einen oder anderen Prüfungsangst wurde die viertägige Zertifizierungstortur mit Bravour gemeistert.

Frau Dr. Bergmann-Pohl beglückwünschte die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des RKI BBW zu dieser Leistung und spornte zugleich zur Weiterführung der Arbeit an:

"Ihre Arbeit unterstützt das Ansehen des Deutschen Roten Kreuzes in Berlin, da die Qualität nicht nur ein subjektives Empfinden ist, sondern durch überprüfbare Ergebnisse objektiv nachgewiesen wird."

Bei einem vorwiegend vom Koch-Auszubildenden Deniz Drescher und seinen Küchenkollegen gefertigten Büfett klang die Feierstunde aus.

Volker Billhardt
Tel. 030 365 02 122
Mail: billhardt.v@bbw-rki-berlin.de