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Willkommen auf der Stellenbörse des Berliner Roten Kreuzes

Ansprechpartner

Personalverwaltung
jobs@drk-berlin.de

Wir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Arbeit in Berlin.

Calltaker (m/w/d) in der DRK-Notrufzentrale - Nachtschicht

Stellenbeschreibung


Das Deutsche Rote Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. sucht für die Notrufsysteme einen

Calltaker (m/w/d) in der DRK-Notrufzentrale-Nachtschicht
in Teilzeit mit 32 Stunden/Woche, ab sofort

Ihr Aufgabengebiet: 

  • Selbständiges Disponieren von Notrufen und telefonischen Kundenanfragen
  • Schnittstelle zwischen Rettungsdienst, Pflegediensten und Angehörigen
  • Koordination und Steuerung der Alarmverfolger/Maßnahmen
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Dokumentation der Abläufe
  • Allgemeine administrative Aufgaben
  • Datenpflege aller kundenführenden Systeme
  • Mitwirkung bei der Qualitätsentwicklung und –sicherung

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Pflegekraft, Rettungssanitäter oder vergleichbare Ausbildungen
  • Ausgesprochene Kundenfreundlichkeit und gutes Einfühlungsvermögen
  • Gute kommunikative und sprachliche Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im Bereich Disposition sind wünschenswert
  • Die Identifizierung mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes

Wir bieten Ihnen:

  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einer eigenverantwortlichen Tätigkeit
  • Ein aufgeschlossenes und fachlich kompetentes Team
  • Moderne Arbeitsmaterialien
  • Die Möglichkeit zur intensiven Fort-/Weiterbildung, u.a. in medizinischen Bereichen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung sowie 28 Tage Urlaub
  • Eine Vielzahl von Vergünstigungen aufgrund von Rahmenverträgen sowie Vermögenswirksame Leistungen (VWL)

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen, gerne auch in der Altersstruktur 45+. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z. B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung, bei uns willkommen.

Bitte übersenden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - über unser gesichertes Onlineformular oder auf jobs@drk-berlin.de - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. 

Kontakt

DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.

E-Mail: jobs@drk-berlin.de

Kontakt

Arbeitgeber: Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.
Ort: Berlin
Ansprechpartner: Deutsches Rotes Kreuz LV Berliner Rotes Kreuz e.V. Personalverwaltung Bachestraße 11 12161 Berlin
E-Mail: jobs@drk-berlin.de
Veröffentlicht am: 31.08.2021

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