Kundenberater (m/w/d) im Außendienst

Stellenbeschreibung

Das Deutsche Rote Kreuz Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V. sucht für die Notrufsysteme einen Kundenberater (m/w/d) im Außendienst
in Voll- oder Teilzeit, ab sofort

Ihr Aufgabengebiet:

• Bedarfsorientierte Beratungen zu den Dienstleistungen beim Kunden vor Ort
• Installation, Einweisung und Wartung der eingesetzten Notrufsysteme
• administrative Bearbeitung der Prozesse vor bzw. nach der Installation einschließlich Dateneingabe und –pflege sowie Beratung bei der Antragstellung
• Lösung von Kundenproblemen
• Mitwirkung bei der Qualitätsentwicklung und –sicherung
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Regelmäßige Teilnahme an fachspezifischen Fortbildungen
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder

Ihre Qualifikationen:

• Sie haben Erfahrung im Außendienst, idealerweise im sozialen Dienstleistungssektor
• Sie haben einen gültigen Führerschein, Klasse B
• Sie beraten kompetent, verfügen über Verhandlungsgeschick und arbeiten dienstleistungs- und serviceorientiert
• Sie denken innovativ, sind teamorientiert, haben Interesse an Weiterbildung und identifizieren sich mit den Zielen und Grundsätzen des DRK
• Sie haben ein gepflegtes und freundliches Auftreten, sind flexibel und zuverlässig
• Sie verfügen über gute und sichere EDV-Kenntnisse (z.B. MS-Office) 

Wir bieten Ihnen: 

• Die Möglichkeit Ihre Kundentermine selbst zu Disponieren
• Ein interessantes und verantwortungsreiches Aufgabenfeld
• Ein aufgeschlossenes Team sowie moderne Arbeitsmaterialien (Laptop, Smartphone)
• Die Möglichkeit zur intensiven Fort-/Weiterbildung, u.a. im Rahmen der Ersten Hilfe
• Eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Bonuszahlungen sowie 30 Tage Urlaub
• Eine Vielzahl von Vergünstigungen aufgrund von Rahmenverträgen (www.drkservice.de) sowie Direktversicherung im Wege der Entgeltumwandlung
• BVG-Jobticket und Jobrad

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen, gerne auch in der Altersstruktur 45+. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z. B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung, bei uns willkommen.

Bitte übersenden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - bevorzugt über unser gesichertes Onlineformular - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Kontakt

Arbeitgeber

Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.

Ort

Berlin

Ansprechpartner:

Deutsches Rotes Kreuz
LV Berliner Rotes Kreuz e.V.
Personalverwaltung
Bachestraße 11
12161 Berlin

E-Mail:

jobs@drk-berlin.de

Veröffentlicht am:

24.02.2023

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