Marion Müller / DRK

Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV)

Erste Hilfe für die Seele

Ausgebildete ehrenamtliche Einsatzkräfte der PSNV leisten seelische Erste Hilfe für Menschen in akuten Krisensituationen. 

PSNV-Kräfte spenden Trost, vermitteln Informationen und bieten umfassende Unterstützung. Sie vermitteln Kontakte zu weiteren Hilfsangeboten und stärken die Selbsthilfefähigkeiten von Hinterbliebenen, Augenzeugen, Unfallopfern und Ersthelfenden. Ihr Ziel ist es, langfristigen psychischen Folgeschäden wirksam vorzubeugen.

Zu Anlässen für PSNV-Einsätze gehören insbesondere:

  • Betreuung nach Unfällen und Reanimationen
  • Unterstützung nach gewaltsamen Übergriffen
  • Begleitung nach Kindernotfällen
  • Überbringung von Todesnachrichten mit der Polizei
  • Akuthilfe in Großschadensereignissen und Katastrophen
  • Unterstützung bei Evakuierungen
  • Begleitung in akuten Stress-Reaktionen bei Notfällen


In Berlin arbeitet das DRK mit Partnern der Arbeitsgemeinschaft Notfallseelsorge und Krisenintervention (ArGe) eng zusammen. Dazu gehören die Evangelische, Katholische und Muslimische Notfallseelsorge, der Malteser Hilfsdienst, die Johanniter-Unfall-Hilfe, der Arbeiter-Samariter-Bund und die Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft. Die Berliner Berufsfeuerwehr, die Polizei, Schulpsychologen, das Technische Hilfswerk und die Berliner Senatsverwaltung für Inneres und Sport sind ebenfalls wichtige Akteure in der PSNV.

Jährlich werden über die Leitstelle der Berliner Berufsfeuerwehr ca. 350 PSNV-Einsätze ausgelöst, für die rund 150 freiwillige, speziell ausgebildete Einsatzkräfte zur Verfügung stehen. Diese Kräfte erhalten regelmäßig Supervision und nehmen an Fortbildungen in Regionalgruppen teil.

Die PSNV-Gruppen des Berliner Roten Kreuzes sind im DRK-Kreisverband Berlin-Zentrum sowie im DRK-Kreisverband Berlin Schöneberg-Wilmersdorf angesiedelt.
 

DRK KV Berlin-Zentrum
PSNV-Kraft im Einsatz auf der Internationalen Grünen Woche (2023)

Unterstützung für Einsatzkräfte

Die PSNV-Gruppen in Berlin sind eng mit den Bereitschaften des DRK als aktive Einsatzeinheiten im Bevölkerungsschutz vernetzt. Diese Einheiten übernehmen vielfältige Aufgaben, darunter den Sanitäts- und Betreuungsdienst, den Technischen Dienst, den Fernmeldedienst sowie den Dienst bei chemischen, biologischen, radiologischen und nuklearen Notfällen (CBRN). In der Wasserrettung arbeiten wir eng mit der DRK-Wasserwacht zusammen. Zudem hat die Unterstützung für Geflüchtete in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen und ist zu einer zentralen Aufgabe der Wohlfahrts- und Sozialarbeit sowie der PSNV im DRK geworden.

Auch die Einsatzkräfte im Rettungsdienst sind hohen psychosozialen Herausforderungen und Belastungsfaktoren ausgesetzt. Für die ehren- und hauptamtlichen Einsatzkräfte bieten die PSNV-Teams einsatzvorbereitende, einsatzbegleitende und einsatznachsorgende Angebote für einzelne Mitarbeitende und Gruppen an. Das Ziel ist die Prävention psychischer Belastungsfolgen, die Erhaltung der Einsatzfähigkeit und die Förderung der seelischen Gesundheit.

Ob Großschadenslage oder Schwächeanfall auf einem Konzert – Menschen in Not können sich auf die Bereitschaften des DRK verlassen.

Für Jung und Alt gibt es beim DRK in Berlin zahlreiche Möglichkeiten, sich ehrenamtlich zu engagieren.